十月读书笔记--《闪电式扩张》
什么是闪电式扩张
名词听起来很高大上,其实我们都经历过,例如当年的千团大战,以及当年滴滴和快的打车,后来 uber 进入中国的时候,后来的共享单车摩拜和 ofo ,当前正在做这个事情的是拼多多。闪电式扩张的基本思想是,可以不计代价的采用任何方式,不论是免费服务,甚至是烧钱补贴,先把用户集中在自己手里,实现自己的扩张,在这个领域成为头部玩家,后面就一切都美好了。为什么可以这么做?有个词叫做“马太效应”,越是处于头部的企业,获得的资源就越多,越容易更好的发展。但是有个前提,就是如何确认自己在头部?需要达到一个临界规模,其实也是从量变到质变,在某些时候,不计代价的达到临界规模。这些时候的策略,就叫闪电是扩张。
《闪电式扩张》这本书,就是对企业在发展时候的以上过程做一个总结,提出一定的指导意义,指导后来的企业如何进行这一步。
闪电式扩张的意义
其实并没有一个明确的意义,模糊的解释是,“在面对不确定性时,优先考虑速度,由此获得快速增长”。优先考虑速度就需要抛弃很多因素,包括企业赖以生存的利润,运行效率,甚至很多时候的“技术债务”等。很多企业家或创业人士也有这个说法,即“只要保持快速增长,所有的问题都不是问题”。
但是实际操作上,闪电式扩张是有前提和条件的,并不是在任何时候面对不确定性时候都可以用,有时候真就是饮鸩止渴。在上面的例子中我们就能看到,千团大战,后面的共享单车,都是闪电式扩张失败的例子,这样的例子还有很多,那那些成功的,主要是把握了哪些原则呢?
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商业模式 简单来说就是拿什么赚钱,怎么赚钱。一般来讲,企业都是销售一些产品给用户,有些是软件,有些是服务,有些是硬件。这些模式里面有些是可以产生“双向关系”,而有些是一次性买卖,或者很少能够形成反馈循环。例如,打车软件,一旦使用了之后,可能就很难离开他了,用户会不断的来使用这个软件,这样就产生了价值,针对这样的特征,我们在某个时候不计代价的进行用户扩张就是一个很好的选择。而如果是卖硬件的,则不具备这个特征,可能用户买完产品之后就再也不会和商家产生联系了。所以这两种商业模式之间有本质的区别。也就天然的指出了哪一类更加适合在“合适的时候”采用闪电式扩张的策略。
进一步考虑下去,也就不难观察到,为什么苹果公司,小米公司,他们本来是做硬件的,也要持续的在软件上做投入,硬件销售本身是一个一次性的买卖关系,甚至可能会有售后等其他成本,并不是一个非常好的商业模式。而通过软件,让用户形成习惯从而离不开这个产品本身;在转过身来利用这一点挣钱,才是一个好的商业模式。小米的
IoT战略实际上也有这个特点,虽然产生利润的实际上是硬件,但是通过IoT系统实际上让用户对硬件产生了依赖,会有一个更好的良性的循环或者复购。 - 毛利 闪电式扩张不是一个一次性的买卖,而是一系列长期战役中的一环。因此“只有对毛利有一个非常明确的判断,才能知道自己能不能进行闪电式扩张,以及应该用多快的速度扩张”。说起来共享单车的失败应该就是没有算清楚这个帐,生意本身的毛利无法支撑起来这样的烧钱速度。或者说,本身的商业模式对于市场的判断是不正确的,投入和产出并没有产生巨大的反应。这才导致扩张是轰轰烈烈,倒下也轰轰烈烈。
- 渠道 陆奇的序言做了一个很好的总结:“产品是发动机,毛利是闪电式扩张时的燃料,渠道是让我们能杀出一条血路的路径”。渠道,线下自不必说,线上今天用通俗的话来说就是流量入口。即使进行扩张,也要知道去哪里扩张,哪怕是一个营销广告,也要知道怎样投放,如何投放能够最有效的触达到用户,才是重要的。
成功的路径
通常关于创业的书里面对技术,创意以及从 0 到 1 说的比较多,这本书实际上更加着眼于从 1 到 100 ,企业的模式或产品经过最初的验证之后,如何进行进一步的发展,如何最快速的发展。不过书中某些地方也式有些夸张的意味,闪电式扩张是一个比较好的工具或做法,但是也并不意味着所有的公司的扩张战略都要按照这个路径。起码书中提到的苹果公司,看不出来有这种扩张的经历,实际上苹果一直是一个依靠产品创新来获得用户的企业。并没有在某些时候只追求速度,不追求其他。虽然通过软硬件一体化,他确实设计了一个比较好的商业模式。
扩张只是第一步,随之而来会有很多问题,例如管理问题,因为扩张的一个明显的表现是企业规模的扩张。而管理也不是一成不变的,书中将企业规模比喻成“家庭,部落,村庄,城市和国家”是一个非常形象的类比,也提出了许多有意义的建议。任何扩张都是有尽头的,因为资源并非无限,所以书中也对持续创新,持续在另一个领域扩张提出了建议。这些内容在其他创业书籍中也有提及。本书换了一个角度,从扩张,增长的角度来看待这些问题,也有另一番意义。
如果说知道一个企业最后必然会成功,那么成功来的早一点,或晚一点其实无关紧要。但是现实充满不确定性,正是这些不确定性才构成了创业的独特魅力。闪电式扩张也好,按部就班的自然增长也罢,其实并不存在一个银弹。书中对这些扩张的路径进行了一个总结,也给出了很好的一些建议,但是建议只是建议,创业路上的风景,只有自己才知道。