莫回头

没想到一下子能写到 10 篇,写到时候有个感觉,用一句时髦的话说,感觉很多死去的回忆在攻击我。当然很多回忆可能也并不准确了,只能趁着还有一点印象将其记下来。时间终于到了 2018 年底,19 年初。后面 20 年的事情其实大家都知道了,一场轰轰烈烈的疫情席卷而来,幸亏是健康产业相关行业,因此实际上疫情开始吃到了一些红利,那时候只要有库存,或者货只要能做出来,就能卖出去。20 年对健身器材类公司是疯狂的一年,营收翻倍,利润倍增,很多公司都在大张旗鼓的扩张,为后面的衰落埋下了部分伏笔。2021 年国内实际上躺平了,第一年疫情时候开始大量使用器材,第二年感觉也就那样,所以从那时起,国内市场一路衰落,一直持续到今天。国外健身器材消费却比较红火,于是大部分国内厂商全部往海外进发,当然那是另一个故事了。那个故事里,WalkingPad 作为一个品牌或者品类,也有一些出镜。不过我们的回忆就到此为止,10 篇文章,也能初步寄托对 WalkingPad 创业路上的一些回忆和思考了。

切换小米品牌

2018 年底,产品刚上市,随着旺季到来,销量大大提升,最好时候到2019 年1 月,每月单品出货能到 2w 台,在华强北,WalkingPad 走步机都能溢价销售,这款机器被很多分销商在深圳串货到东南亚各地。于是上完市的小米,回头看见产品销量好,同时法规问题也基本解决– 我们联合市场厂商,作为第一起草单位,在上级部门支持下,发布了《走步机》团标,填补了市场空白,规范了市场秩序。。。– 因此考虑将 WalkingPad 走步机改为米家品牌销售。那时大家都觉得是一个非常好的机会,不知名的自主品牌都能月销到 2w 台,配合小米的品牌势能和营销,最起码可以翻倍吧。于是我们开始了紧锣密鼓的修改,测试,开发。

因为当时使用的wifi 模组面临停产,因此米家走步机我们更换了另一款模组,在小米网站上做好所有的升级,重新开发了米家插件等等之后,在 4 月,这款产品可以上线了。那天到厦门工厂,开始验货,发现一个问题,在自动模式下,减速停机时,程序会重启,导致机器会突然停止。本来以为是一个偶然个例,结果加抽一台设备,发现同样的问题。而此时,验收组已经在厂内开展工作了。其他所有的资料都开始评审,预计到晚上开始确认机器,我们还有差不多一个白天的时间。

这个问题比较奇怪,理论上我们没有更换任何外围器件,只是参考模组说明书上的电路,修改了外围,其他部分与出货10 多万台的老产品完全一致,按道理不应该出现。经过多次测试我们发现,只要在自动模式,迅速减速时,这个 bug 比较容易复现。因此一个重点可能是通信频率,似乎模组通信频率过高会有问题。因此第一个想法就是修改通信频率,降低到之前的 10 倍,发现还是不行。第二个方式,开始比对硬件,任何一小点不同,都恢复过去,发现还是不行。这时候已经折腾了半天了,供应商也有一个伙伴陪着一起,我们藏在一个角落,找来一个机子,有一点想法,就修改然后测试,就这么可能试了有几十种方法,有时候能坚持时间长一点不出问题,但是来回测试几十次,必定会出现。差不多无解了,之前我们也通知了供应商,都在一起找问题。后来我们将程序加密狗去掉,发现似乎掉到一个无线中断去了,讨论到这个程度,供应商那边突然有了思路,这是对应厂商芯片的问题,没有默认的流控模式,在通信频率高一点的某个情况下,中断标记不会被清除,因此会一直进入中断,解决方案也很简单,在读取数据时候再做个清除即可。发现问题后,修改就简单了。改完验证好程序,出门时候发现天已经黑了,正好也赶上了验收。只不过我们产线上在生产,已经打包的第一个小批次机器。我们需要重新拆机并升级程序,于是在接下来的几天,我们将产品程序升级后发了出去。一切顺利,用户使用方面没有遇到任何问题。

2019 年 4 月,小米发布电视,顺便发布夏日运动三件套,其中就有WalkingPad 走步机,此时已经叫米家走步机了。我们兴冲冲的跑到小米总部,他们给了一个手环,凭着手环进入到会场,非常期待的听讲产品,认真的听了发布什么分体式壁画电视等,结果最后大概给了不到 1 分钟时间介绍了走步机。屏幕镜头出来时,我在拨弄手机准备拍照,那是一台 xiaomi max3, 4+64 吧,卡的不行,等我调出来相机准备拍照时,镜头已经切换走了。当时觉得心里有些空落落,也有不太好的预感,似乎小米对这个产品一点也不重视,销量能上来吗?为了配合,我们做了比较激进的备货,生产方案,产线加到了 3 条,模具几乎都多开了一套。

4 月上线后,一直没有什么数据出来,第一批入仓完成,数量还挺多,但是到了 5 月,6 月,发现没有怎么销售。平均下来,大概每个月 2k 台左右。本来从 4 月开始健身器材进入淡季,但怎么也不致于如此惨淡吧。后来我们分析了很多问题,其中有个是因为要切换,所以我们自有品牌产品有一些尾数库存,当时可能市场甩货有一定影响,另外就是小米实际上并没有专门的人负责这样一个品类,运行都是负责多个产品,在手机的流量下几乎看自然销量。所以卖的不好也就无话可说了。但是小米量相对来说比较稳定,一直持续很多年后,跑步机类产品基本上还是月 2k 左右销量。

然而一下子,公司陷入了危机。首先是我们将最好的产品给了小米,自有品牌缺乏产品了,其次因为一下子产品没能引爆,因此前期的所有准备都成了巨大的拖累。多投的产线一直没能形成产能,工厂也坐不住了,2019 年暑期,过来公司多次想多拿一些订单,但是因为没有销量,几乎是无源之水,也就这么惨淡的坚持着。

WalkingPad R1

这时其实我们急需一款新的爆款产品,来将整个销量提升起来。于是从 2019 年 4 月开始,我们开始研发一款 WalkingPad R1, 其实是款跑步机,但是继承了走步机的所有创新点,跑台折叠,自动控速等。

对于要不要做这款跑步机,在 2018 年有过巨大的争论,一方面我们品牌叫做 WalkingPad, 听起来就是做走步机的,我们也是走步机起家,想使用创新品类来引领市场,做一个颠覆式创新;另一方面,对于技术能不能简单的移植到爬跑步机其实我们也有疑虑。后来安鑫讲了一句话,这个形态可能就是以后跑步机的终极形态。一下子,所有人都理解了。有时候我觉得,能把方向描述清晰也不容易,能同时用终局思维的方式将事情说明白更是难得,这些语句,有时候就是剥开迷雾的钥匙。

4 月立项,开始做 ID, 结构等,到了 7 月,定型开始开模,定了 9 月底上线,当时我觉得这时不可能做到的事情。因为一方面产品开模需要差不多 2 个月左右的时间,留给我们修改试产的时间并不多,另一方面从这个产品开始,我们使用了自己的 IoT 模块,这个模块是不是稳定其实也心里没底。那一次,我就接到了一句话,如果 9 月底,产品出不来,公司就完了。

那就干吧。

没有专门的项目管理软件,我们成立了一个群,叫做“新品冲冲冲”,每周碰一次,主要讨论每周做了什么,还缺什么,下周能完成什么。那也是一段忙碌充实的日子,几乎所有人围着一个产品,每个人都充分负责自己的模块,确保完成每周任务。最后,我们在 9 月 24 日如期开了发布会,发布了产品。虽然第一批有些各种各样的小问题,但也是如期上线了。后来经过 9 月,10 月的酝酿,在当年双 11 也取得了非常好的销售成绩。在接下来的疫情中,更是成了重点中的重点明星产品,最近才刚刚退市,完成了其历史使命。

但其实公司的危机并没有完全解除,只是略有好转,一度全公司延迟发放工资。也正是在这个时候,我们与山东政府开始合作,他们迅速为我们提供了 2000w 的借款,助力我们度过了年底的资金难关。

然后,疫情就来了。

让这回忆结束

有时候我会想,如果当时没有接受政府的借款,是不是如今是另一个样子。当然历史没有假设,当时情况的危机程度事后也无法完全的推演。也许崩盘就在一瞬间,也许又能撑到开年的疫情。如果没有这个,是不是我们如今会更多自由,不会与山东淄博博山又太多瓜葛,也不会在自建工厂路径上越走越远。

WalkingPad 的故事回忆就到此为止了,其实还有个小小的遗憾,我个人以为,WalkingPad 系列发展到今天,其实是有三款标志性产品的,第一款就是 WalkingPad A1, 开创折叠走步机,第二款是 WalkingPad R1, 从走步机发展到跑步机,第三款其实是 WalkingPad X21, 从两折发展到三折叠,从而成了我们心目中所有跑步机产品的终极形态。这三个产品对市场和对我们自己都是划时代的创新形态,也是我们的活力之源。

让这回忆结束,我们往前看,也许以后会有 WalkingPad 的故事,续集,那就是第四个划时代创新产品出现的时候,我很期待那天。